Kogo szukamy?
Poszukujemy energicznej i skrupulatnej osoby, która dobrze odnajduje się w zmieniającym się środowisku.
Kim jesteśmy?
Dostarczamy innowacyjne narzędzia, technologie, oprogramowanie i usługi dla branży budowlanej. To, co nas wyróżnia, to nacisk jaki kładziemy na rozwój ludzi. Nasza firma, zatrudniająca 34 000 osób ma swoje placówki w ponad 120 krajach. W Polsce zatrudniamy ponad 650 osób. Nasze unikatowe podejście do globalnego rozwoju pracowników sprawia, że już niejednokrotnie byliśmy laureatami konkursów dla najlepszych pracodawców na świecie, również w Polsce. Wierzymy, że to właśnie ludzie wpływają na sukces naszej marki.
Na czym polega praca na tym stanowisku?
- Zdalne zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom On!Track;
- Kontakt z klientami, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów ;
- Zarządzanie kontraktami usługowymi w Salesforce;
- Obsługa zgłoszeń w systemie SAP zgodne z ustalonymi standardami;
- Rejestrowanie i rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego;
- Przygotowanie implementacji rozwiązania u klienta;
- Wsparcie przy wdrażaniu nowych kontraktów u klienta;
- Współpraca ze sprzedażą i działami wsparcia.
Jesteśmy dumni z otrzymania nagrody Great Place to Work 2024 jako jedno z najlepszych międzynarodowych miejsc pracy na świecie.
Oczekujemy od Ciebie:
- Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami;
- Rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków;
- Wysoka dbałość o szczegóły i wydajność wykonywanej pracy;
- Analityczne podejście do rozwiązywania problemów;
- Terminowość w wykonywanej pracy;
- Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy;
- Dobrej znajomości pakietu MS Office;
- Pro klienckie podejście do powierzonych zadań;
- Umiejętności pracy zespołowej;
- Znajomość SAP i Salesforce mile widziana;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym.
Co oferujemy?
- Kompleksowy program wdrożenia (onboarding), gdzie poznasz m.in. model biznesowy, pełną ofertę naszych usług i produktów oraz kulturę organizacyjną Hilti;
- Umowę o pracę
- Wynagrodzenie zasadnicze oraz system premiowy;
- Pakiet benefitów składający się z m.in.: prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty Multisport, PPE;
- Rozwój indywidualny w oparciu o Twoje mocne strony;
- Równowagę pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym;
- Niezwykle zgrany zespół i kulturę opartą na wartościach tj. szacunek, współpraca i wsparcie.
Dołącz do zespołu, który nie tylko osiąga ponadprzeciętne wyniki, ale przede wszystkim wzajemnie troszczy się o siebie i najzwyczajniej w świecie bardzo się lubi. Nie musisz wierzyć nam na słowo - aplikuj, poznaj nas osobiście i poczuj tę atmosferę na własnej skórze!
Dlaczego mam złozyć aplikację?
Jesteśmy zgranym zespołem. Kiedy tylko przekroczysz próg naszych drzwi od razu sam się o tym przekonasz i poczujesz tę niepowtarzalną atmosferę na własnej skórze. Jesteśmy pewni, że w każdej organizacji Hilti poczujesz to samo – jesteśmy prawdziwie globalnym zespołem. Dlatego nic nie szkodzi, jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia w budownictwie. W Hilti osiągniesz sukces dzięki swoim umiejętnościom, osobowości i pracy zespołowej, a doświadczenie w branży budowlanej ma drugorzędne znaczenie.
