Co dělá skvělého technického inženýra ve společnosti Hilti? 5 klíčových dovedností pro úspěch
Zobrazit více
Team camp: místo, kde týmy zpomalí a opravdu se navzájem poznají
Team Campy v Hilti jsou chvíle, kdy tým na čas vystoupí z každodenního pracovního tempa a zaměří se na to, jak spolu spolupracují a jakou roli v týmu každý z nich hraje. Vytvářejí prostor pro otevřené zamyšlení, které jde nad rámec pracovních témat. Dávají lidem příležitost zastavit se, podívat se na sebe i své vztahy s ostatními z nové perspektivy a cíleně se rozvíjet.
Přijíždíme s hlavou ještě plnou pracovních povinností
Obvykle to začíná nenápadně.
Lidé nepřijíždějí jen s očekáváním, co jim den přinese. Přivážejí si s sebou také tempo každodenní práce, rozdělaná rozhodnutí, tlak na výsledky i nedořešené rozhovory.
Zpočátku se nic zvláštního neděje. Místnost se postupně zaplní, rozbíhají se první konverzace a objevují se známé vzorce chování. Pak ale nastane nenápadná změna. Telefony mizí z rukou, každodenní shon ustupuje do pozadí a pozornost se přirozeně přesouvá od úkolů a termínů k lidem, kteří jsou v místnosti.
Právě tehdy se otevře něco, na co v běžném pracovním životě často nezbývá prostor: možnost otevřeně a upřímně mluvit o tom, jaké to skutečně je spolu pracovat.
Když se rozhovory stanou opravdovými
Na začátku bývají rozhovory spíše opatrné. Lidé mluví o spolupráci, o tom, co funguje dobře, co by se dalo zlepšit a kde občas komunikace naráží na překážky. Vše probíhá v respektující, bezpečné a strukturované atmosféře.
Team Campy ale nejsou o tom zůstat pouze na povrchu.
Jak den postupuje, mění se i charakter diskuzí. Někdo sdílí okamžik, který v něm zůstal déle, než očekával. Jiný ho okamžitě poznává, ale z jiné perspektivy. Třetí doplní souvislosti, které dosud nikdo nevyslovil nahlas.
A pak se něco změní. Lidé se přestanou soustředit na to, jak odpovědět, a začnou se soustředit na to, jak porozumět.
Součástí Team Campů jsou také večerní setkání u ohně a otevřené diskuze se seniorními lídry. Ti se zapojují do některých částí dialogu, sdílejí své úvahy a zároveň odpovídají na otázky týmu. Vzniká oboustranná výměna, při níž se role uvolňují a lidé se setkávají otevřeněji.
„Za svůj prvořadý úkol považuji vytvářet firemní prostředí, v němž si každý jednotlivec může rozvinout vůli uspět a pocit závazku, a přitom mít z práce stále radost. Podle mého názoru je to nejdůležitější úkol managementu a etická odpovědnost podnikatele.“
Průvodce, který pečuje o průběh diskuze, ne o její závěr
Každý Team Camp provází interní průvodce z Hilti, který firmu i její kulturu zná zevnitř.
Jeho úkolem není diskusi řídit ani ji směřovat k předem stanoveným závěrům. Naopak vytváří a chrání prostor pro skutečný dialog. Pokládá otázky, které otevírají nové pohledy, dává prostor tichu, když je potřeba, a nepodléhá tlaku hledat rychlá řešení.
Často nepřináší odpovědi. Pomáhá týmu pojmenovat témata, která jsou přítomná, ale dosud nezazněla nahlas.
Právě zde vznikají některé z nejcennějších poznatků. Ne díky radám či poučování, ale prostřednictvím otevřené reflexe a sdílení zkušeností v rámci týmu.
Společná zkušenost napříč celou organizací
Nejde o výběrovou iniciativu pro vedoucí pracovníky, ale o společnou kulturní zkušenost napříč celou organizací.
Lidé z různých zemí, funkcí a prostředí se setkávají ve stejném formátu, řídí se společnými principy a jsou zváni do téhož rozhovoru. Postupem času se z toho stává společný referenční bod pro to, jaké to je, když lidé zpomalí na dost dlouho, aby si skutečně naslouchali.
A to, co si lidé odnášejí, často přesahuje samotnou práci. Rozhovory a reflexe v nich zůstávají ještě dlouho po skončení kempu a ovlivňují nejen to, jak pracují s ostatními, ale také to, jak rozumějí sami sobě.
Odcházejí s jasnější představou o tom, jak působí v různých situacích a jakou stopu zanechávají v lidech kolem sebe.
Co se změní po skončení campu
To, co se během Team Campu odehraje, tam nezůstává. Postupně se promítá do každodenní spolupráce.
Lidé spolu začínají mluvit otevřeněji a důležité rozhovory vedou dříve, než se z problémů stanou větší překážky. Nedorozumění se řeší včas a týmová setkání působí přirozeněji, upřímněji a jsou více založená na vzájemné důvěře.
Ke změně obvykle nedojde v jednom zásadním okamžiku. Přichází spíše skrze drobné posuny v přístupu a chování, které se postupně stávají součástí každodenního fungování týmu. Aby si tým tento způsob spolupráce udržel, je potřeba otevřenost, důvěra a společná ochota lídrů i členů týmu aktivně na něm dál stavět.
A i když se změny nedějí ze dne na den, postupně se mění způsob, jakým spolu lidé komunikují, spolupracují a budují vzájemné vztahy.
Co v lidech zůstává
Team Campy nejsou o tom napravovat týmy. Jsou o vytvoření prostoru, kde mohou lidé lépe poznat sami sebe i své kolegy a uvědomit si, jak společně fungují a spolupracují.
Když se na sebe lidé začnou dívat nejen jako na kolegy, ale také jako na lidské bytosti, které společně zvládají každodenní výzvy a různé situace, posouvá se spolupráce na jinou úroveň. Nejde už jen o koordinaci úkolů, ale o skutečné propojení a porozumění.
Právě z tohoto propojení přirozeně vzniká silnější spolupráce, větší důvěra mezi lidmi a v konečném důsledku i lepší výsledky.
Související příspěvky
