O akú pozíciu ide?
Pridaj sa do nášho skvelého tímu a staň sa spolu s nami profesionálnou podporou pri vybavovaní požiadaviek a hľadaní najlepších riešení pre našich zákazníkov. Radi Ťa privítame na oddelení zákazníckej podpory a sme pripravení Ti naplno pomôcť so zaškolením. Ak Ťa baví komunikácia, máš prozákaznícky prístup a vieš si správne určovať priority, táto pozícia je práve pre Teba.
Čo budete robiť
- Každodenná komunikácia a podpora pre našich zákazníkov
- Spracovávanie e-mailových/telefonických požiadaviek zákazníkov
- Prijímanie a vybavovanie objednávok, ponúk, servisných objednávok a zaznamenávanie reklamácií v systéme SAP
- Spolupráca naprieč oddeleniami vo firme a podpora kolegov v teréne
- Aktívna aktualizácia zmien a informácií v internom systéme
Aký bude Váš prínos
- Nadšení učit se novým věcem
- Komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
- Práce s pc (znalost SAP výhodou)
- Zodpovědný přístup k práci
- Čeština nebo Slovenština jako mateřský jazyk
- Min. středoškolské vzdělání
- Anglický jazyk výhodou
Čo získate
- Inšpiratívne a priateľské prostredie
- Stabilné zázemie spoločnosti
- Možnosť kariérneho rastu
- Prepracovaný systém školení
- Tímovú spoluprácu
Ďalšie benefity:
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú
- Týždeň dovolenky navyše (celkovo 25 dní)
- Stravovací paušál (až 24 200 Kč / rok)
- Preplatenie 14 dní práceneschopnosti vo výške 100 %
- Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Sick days
- Zvýhodnené zamestnanecké tarify Vodafone
- Odmena za odporúčanie nového kolegu/kolegyne (40 000 Kč)
- Multisport karta
- Príspevok pri narodení dieťaťa, svadbe a pracovných jubileách
- Možnosť práce z domu (2 dni v týždni, po zaškolení)
Prečo práve Hilti
Hilti je globálny líder v oblasti inovácií v stavebníctve s viac ako 34 000 zamestnancami v 120 krajinách. Vedení naším cieľom zlepšovať stavebníctvo, teda „Making Construction Better“, sa neustále učíme, rastieme a hľadáme nové spôsoby, ako dosiahnuť trvalý vplyv. U nás budete mať možnosť využiť svoje silné stránky, pracovať v globálnom a inkluzívnom tíme a prijímať zmysluplné výzvy. V spoločnosti Hilti budete môcť realizovať svoje nápady, úspechy a rásť, vďaka spoločnému cieľu, nadšeniu a tímovej spolupráci.
Podpora inkluzívneho prostredia
V spoločnosti Hilti je inkluzívnosť kľúčovým faktorom nášho spôsobu práce, vedenia aj spoločného rastu. Zaviazali sme sa podporovať rozmanitosť názorov a vytvárať prostredie, ktoré je otvorené a prístupné pre každého, všade na svete. Usilujeme sa o to, aby si každý hlas našiel svoje miesto a aby sa každý člen tímu cítil podporovaný a mal priestor prispievať svojimi nápadmi. Na tomto základe posilňujeme naše tímy, inovácie a vplyv, čím spoločne zlepšujeme stavebníctvo.
Zákaznícky servis je skvelým miestom, vďaka ktorému výborne spoznáš fungovanie v Hilti, náš obchodný model, procesy aj produkty. Čakajú Ťa tiež školiace moduly zamerané na produkty aj predajné zručnosti. V rámci kariérneho rastu sa potom môžeš posunúť napríklad na pozíciu obchodno-technického zástupcu, do logistiky, na pozíciu Inside Sales Representative alebo na iné pozície v rámci spoločnosti.
Férový zamestnávateľ 2024! ❤️
Sme nadšení, že Hilti získalo 2. miesto v kategórii „Firmy do 1000 zamestnancov“! Toto ocenenie má pre nás obrovský význam, pretože je založené na hodnoteniach a spätnej väzbe od našich bývalých aj súčasných zamestnancov. Je to pre nás dôkazom sily našej firemnej kultúry, ktorú spoločne budujeme a každodenne zažívame.
Pozrite si naše hodnotenie na Atmoskope. 🙂