
Co sprawia, że Account Manager jest naprawdę skuteczny? To 5 kluczowych umiejętności, aby osiągnąć sukces w sprzedaży w Hilti
Zobacz więcej

Od grudnia 2022 r. Małgosia jest częścią 'czerwonej drużyny’ i nie zwalnia tempa - regularnie plasuje się w TOP 10 klasyfikacji STAR CLUB (programu nagradzającego pracowników z najlepszymi wynikami), a jej zespół dwukrotnie z rzędu zwyciężył w Hilti Challenge - wewnętrznej rywalizacji sprzedażowej, która angażuje zespoły w osiąganie ambitnych celów biznesowych, wzmacnia współpracę i nagradza najlepsze wyniki.
To jednak tylko część historii. Gosia nie tylko fantastycznie odnajduje się w sprzedaży b2b i relacjach z Klientami, ale też wspiera rozwój narzędzi systemowych, dzieląc się wiedzą z innymi. Lubi pomagać i chętnie angażuje się w wolontariat.
Droga do Hilti nie była oczywista. Za pierwszym razem się nie udało - ale wartości firmy były na tyle bliskie Małgosi, że postanowiła spróbować ponownie. Ta decyzja okazała się kluczowa. Od samego początku mogła liczyć na wsparcie zespołu, które pozwoliło jej szybko odnaleźć się w nowej roli. Dzięki temu już w pierwszym roku zrealizowała plan sprzedażowy, budując solidne fundamenty pod swój dalszy rozwój w organizacji.
Jednym z pierwszych przełomowych momentów było samodzielne przygotowanie i poprowadzenie dużej prezentacji elektronarzędzi - i to na bardzo wczesnym etapie kariery. To doświadczenie pokazało jej, że potrafi działać odważnie i skutecznie.
Z czasem zaczęła dostrzegać, że w roli Account Managera kluczowe jest coś więcej niż sama wiedza produktowa, dlatego dziś największy rozwój Gosia widzi w umiejętności tworzenia okazji biznesowych. Praca w terenie nauczyła ją zadawać właściwe pytania i słuchać Klientów.
Jak sama mówi: “Odpowiedzi, które otrzymuję od Klientów to morze szans, trzeba je umieć dobrze zinterpretować i działać”. Takie podejście pozwala jej nie tylko reagować na potrzeby Klientów, ale też aktywnie je odkrywać.
Za sukcesem Małgosi stoi nie tylko jej determinacja, ale też ludzie. Wsparcie zespołu i regionu odgrywa ogromną rolę w jej codziennej pracy. Szczególne znaczenie ma relacja z Kasią, która również pracuje w roli Account Managera:
To, co sprawia, że Gosia chce się rozwijać właśnie tutaj, to przede wszystkim różnorodność i dynamika pracy. Każdy dzień, projekt i Klient są inni. Do tego dochodzi silne poczucie wsparcia - świadomość, że nigdy nie zostaje sama z wyzwaniami.
Dużą motywacją są też wspólne sukcesy zespołu. Wygrane w Hilti Challenge (patrz wyżej) przełożyły się na wyjątkowe momenty – tj. wspólny wyjazd do Turcji, który był świetna okazją do celebrowania wyników, ale przede wszystkim zbudował relacje. Kolejnym krokiem w jej rozwoju było przejście do nowej branży - Energy. To dowód na to, że w Hilti można się rozwijać i próbować nowych rzeczy, jeśli tylko jest na to gotowość.
Gosia podchodzi do swojej kariery z dużą pokorą i otwartością. Wie, że rozwój to proces, a nie jednorazowy krok. Najlepiej podsumowuje to jej rada:
Nowe sytuacje, nowe branże czy nowe zadania mogą wydawać się trudne, ale przy odpowiednim wsparciu szybko stają się przestrzenią do nauki. I jeszcze jedno ważne przypomnienie:
Gosiu - dziękujemy za Twoją energię, zaangażowanie i wkład w rozwój zespołu. Twoja historia pokazuje, jak wiele można osiągnąć dzięki konsekwencji, odwadze i pracy zespołowej.
Czy historia Gosi Cię zainspirowała? Chcesz rozwijać swoją karierę w sprzedaży i pracować w dynamicznym, wspierającym środowisku? Sprawdź nasze aktualne oferty i dołącz do zespołu Hilti.
Przejrzę oferty pracy