Team campy: kde tímy spomalia, aby sa navzájom skutočne videli
Team Campy v Hilti sú príležitosťou na chvíľu sa zastaviť a pozrieť sa na to, ako v tíme spolupracujeme a ako každý z nás ovplyvňuje jeho fungovanie. Vytvára priestor spoločne sa venovať otvorenej spätnej väzbe, lepšiemu porozumeniu vlastného správania a tomu, ako môžeme ako jednotlivci aj ako tím ďalej napredovať.
Prichádzame s hlavou plnou práce
Zvyčajne sa to začína nenápadne.
Ľudia prichádzajú a neprinášajú si so sebou iba očakávania spojené s daným dňom. Prinášajú si aj pracovný rytmus: neuzavreté rozhodnutia, pretrvávajúci tlak a nedokončené rozhovory.
Spočiatku sa nedeje nič zvláštne. Miestnosť sa zaplní, rozhovory sa začnú a prirodzene sa objavia známe vzorce. Potom sa však niečo nenápadne zmení. Telefóny sa odložia. Naliehavosť dňa ustúpi do pozadia. A bez veľkých gest sa pozornosť presunie od úloh a výsledkov k ľuďom v miestnosti.
Až vtedy sa otvorí niečo, čo je v každodennom pracovnom živote vzácne: priestor úprimne hovoriť o tom, aký je to v skutočnosti pocit spolupracovať.
Keď sa rozhovory stanú skutočnými
Spočiatku bývajú rozhovory opatrné. Ľudia hovoria o spolupráci, o tom, čo funguje dobre, čo by sa dalo zlepšiť a kde sa v komunikácii občas objavia nedorozumenia. Všetko prebieha v štruktúrovanom, rešpektujúcom a bezpečnom prostredí.
Team Campy však dávajú priestor aj tomu, čo sa medzi ľuďmi bežne nepovie nahlas.
Ako deň postupuje, atmosféra sa mení. Niekto sa podelí o skúsenosť, ktorá v ňom zostala dlhšie, než čakal. Niekto iný v nej spozná vlastnú skúsenosť, hoci sa na ňu pozerá z iného uhla. Ďalší doplní súvislosti, ktoré dovtedy nikto nahlas nepomenoval.
A potom sa niečo zmení. Ľudia sa prestanú sústreďovať na to, čo odpovedať, a začnú sa viac sústreďovať na to, ako druhému porozumieť.
Súčasťou Team Campu sú aj večerné stretnutia pri táborovom ohni a rozhovory s vrcholovými lídrami. Lídri sa zapájajú do diskusií, zdieľajú svoje pohľady a zároveň odpovedajú na otázky tímu. Vzniká tak otvorený dialóg, v ktorom na chvíľu ustupujú formálne roly a ľudia sa môžu stretnúť oveľa prirodzenejšie.
„Za svoju najdôležitejšiu úlohu považujem vytvárať vo firme také prostredie, v ktorom môže každý človek rozvíjať svoju motiváciu dosahovať úspech a zároveň cítiť spolupatričnosť, pričom ho práca stále baví. Podľa môjho názoru je to najdôležitejšia úloha manažmentu a zároveň etická zodpovednosť každého podnikateľa.“
Interný facilitátor, ktorý dbá na priebeh diskusie, nie na konkrétny výsledok
Každý Team Camp sprevádza interný facilitátor z Hilti, ktorý pozná organizáciu zvnútra.
Jeho úlohou nie je viesť diskusiu ani ju smerovať k vopred stanoveným záverom. Namiesto toho chráni podmienky na skutočný dialóg. Kladie otázky, ktoré otvárajú perspektívu namiesto toho, aby ju uzatvárali. Keď je to potrebné, ponecháva priestor tichu. A odoláva prirodzenému tlaku vyriešiť veci príliš rýchlo.
Často neprináša do miestnosti odpovede. Pomáha tímu všimnúť si to, čo už prítomné je, ale ešte to nebolo nahlas povedané.
Práve tu vznikajú niektoré z najvýznamnejších poznatkov. Nie prostredníctvom poučovania, ale vďaka reflexii otvorene zdieľanej v tíme.
Spoločná skúsenosť naprieč celou organizáciou
Nejde o výberovú iniciatívu pre lídrov, ale o spoločnú kultúrnu skúsenosť naprieč celou organizáciou.
Ľudia z rôznych krajín, funkcií a prostredí sa stretávajú v rovnakom formáte, riadia sa spoločnými princípmi a sú pozvaní do toho istého rozhovoru. Postupom času sa z toho stáva spoločný referenčný bod pre to, aký je to pocit, keď ľudia spomalia na dostatočne dlhý čas, aby si skutočne načúvali.
A to, čo si ľudia odnášajú, často presahuje samotnú prácu. Rozhovory a reflexie v nich zostávajú ešte dlho po skončení campu a ovplyvňujú nielen to, ako pracujú s ostatnými, ale aj to, ako rozumejú sami sebe.
Odchádzajú s jasnejšou predstavou o tom, ako pôsobia v rôznych situáciách a akú stopu zanechávajú v ľuďoch okolo seba.
Čo sa zmení po skončení campu
To, čo sa odohrá na Team Campe, tam nezostane.
Nenápadne sa to vracia do každodennej práce. Rozhovory prebiehajú skôr, než sa z problémov stanú väčšie prekážky. Nedorozumenia sa riešia rýchlejšie. Stretnutia pôsobia o niečo otvorenejšie, úprimnejšie a prepojenejšie.
Len zriedka existuje jediný rozhodujúci okamih zmeny. Namiesto toho sa zmena objavuje v malých posunoch, ktoré sa postupne stávajú súčasťou každodenného života tímu. Udržať tento spôsob spolupráce si vyžaduje otvorenosť, dôveru a spoločnú ochotu lídrov aj členov tímu zachovávať ho v každodenných situáciách.
A hoci sa nič nezmení zo dňa na deň, spôsob, akým sa ľudia rozhodujú pristupovať jeden k druhému, sa pomaly začína meniť.
Čo v ľuďoch zostáva
Team Campy nie sú o naprávaní tímov. Vytvárajú priestor, aby ľudia mohli jasnejšie vidieť seba aj ostatných a formovať spôsob, akým spolupracujú.
Keď sa na seba ľudia začnú pozerať nielen ako na kolegov, ale aj ako na ľudské bytosti, ktoré spolu zvládajú každodenné výzvy a rôzne situácie, spolupráca sa posúva na inú úroveň. Nejde už len o koordináciu úloh, ale o skutočné prepojenie a vzájomné porozumenie.
A z tohto prepojenia prirodzene vyrastá silnejšia spolupráca, hlbšia dôvera a lepší výkon.
Súvisiace príspevky
