Construisons ensemble !
Le/la Repair Team Leader dirige une unité au sein d’un centre de service après-vente (SAV), avec pour objectif de fournir un service de premier ordre aux clients. Il/elle instaure une culture d’entreprise axée sur l’amélioration continue, la mise en œuvre d’idées, de standards et de changements au sein du SAV.
Vos missions
- Piloter le processus de réparation en respectant les standards Hilti et les normes HSE
- Encadrer, former et développer une équipe de réparateurs
- Suivre la performance, motiver l’équipe et garantir l’atteinte des KPIs
- Optimiser productivité, qualité, coûts et gestion des stocks
- Mettre en œuvre la démarche Lean et l’amélioration continue
- Assurer la communication interne et la collaboration avec les équipes transverses
- Coordonner les activités liées aux lancements de nouveaux produits
- Gérer une équipe d’une dizaine de mécaniciens et les processus RH associés
Vos atouts pour ce poste
- Expérience managériale confirmée avec un leadership reconnu
- Excellentes compétences en communication : clarté, impact, écoute
- Vision stratégique et sens tactique, conciliant enjeux opérationnels et long terme
- Forte orientation client et engagement vers la satisfaction et la performance
- Esprit analytique et structuré, capable d’interpréter et d’exploiter des données complexes
- Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, etc.)
- Connaissance de SAP appréciée
- Anglais courant fortement apprécié
- Connaissances techniques ou mécaniques sont un plus
Les avantages pour vous
Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission. Un management de proximité et des missions stimulantes.
Vous profiterez d’un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l’autonomie et l’entraide, tout en bénéficiant de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être : mutuelle 100% prise en charge par l’entreprise pour le salarié et ses ayants-droits, 2 journées solidaires par an, accès aux avantages du CSE, accès au Pass CESU
Pourquoi choisir Hilti
Hilti est un leader mondial de l’innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d’être – ""Making Construction Better"" (Améliorer le scecteur de la Construction)– nous sommes animés par l’envie d’apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d’avoir un impact durable.
En rejoignant Hilti, vous serez encouragé(e) à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent : vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l'engagement.
Engagement en faveur de l'inclusion
Chez Hilti, l'inclusion guide notre manière de travailler, de diriger et de progresser ensemble. Nous nous engageons à valoriser la diversité des points de vue et à créer un environnement inclusif partout et pour chacun. Nous veillons à ce que chaque voix soit entendue et que chaque membre de l'équipe puisse contribuer. En nous appuyant sur cette base, nous renforçons nos équipes, notre capacité d'innovation et notre impact, pour améliorer le secteur de la construction ensemble.
Convaincu.e ? Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Postuler maintenant " dans le carré en haut à droite !
Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue. Les candidatures qui n'ont pas été présélectionnées ne feront pas l'objet d'un retour personnalisé. Dans le cadre du processus de recrutement, vous passerez deux entretiens, un avec le service RH et un autre avec le manager.
HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s’engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l’origine ethnique ou la nationalité.
