Bouw mee aan succes: word onze nieuwe Construction Success Manager
Je zet je ervaring als bouwprofessional in om klantprocessen te ontwikkelen en te adviseren, en wordt zo een vertrouwde adviseur voor je klanten. Als Fieldwire-product- en trainingsexpert werk je om de zakelijke doelstellingen van je accounts te begrijpen en help je klanten om het maximale uit Fieldwire te halen. Bij het implementeren, trainen en ondersteunen van je klantenpaspoort pas je dezelfde mindset toe die je gebruikte bij het managen van bouwprojecten: obstakels wegnemen en processen vooruit helpen.
Dit ga je doen
- Een Fieldwire-productexpert worden en best practices leren voor het configureren en gebruiken van het platform
- De bouwbehoeften en huidige tech stack van klanten begrijpen om Fieldwire naadloos te integreren in hun dagelijkse workflows
- Een portfolio van klanten beheren (nieuw en bestaand) om het gebruik en de processen van Fieldwire te verbeteren
- Lange termijn relaties opbouwen en onderhouden met Fieldwire-klanten
- Online en fysieke trainingen en demonstraties geven om klanten te onderwijzen in Fieldwire
- Het productteam ondersteunen bij het identificeren van problemen en het doorgeven van klantfeedback voor productverbeteringen
- Problemen oplossen indien nodig om vragen over het product te beantwoorden en technische issues te verhelpen
Dit breng jij mee
- Minimaal 3 jaar professionele bouwervaring, bij voorkeur met een combinatie van veld- en kantoorrollen
- Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden
- Zelfgemotiveerd, zeer georganiseerd en sterke time-management vaardigheden
- Diplomatie en geduld bij het oplossen van klantproblemen
- Comfortabel communiceren met iedereen, van voorman tot senior managers
- Basiskennis van het bouwproces van ontwerp tot oplevering
- Inzicht in hoe alle partijen binnen een bouwproject samenwerken om een succesvolle planning/begroting te realiseren
- Creatief kunnen brainstormen over oplossingen die aansluiten bij de behoeften van klanten
- Bereidheid om te leren in een dynamische startupomgeving
- Vloeiend in Nederlands en Engels
Wat wij jou te bieden hebben
Fieldwire is software voor bouwmanagement, gebruikt in meer dan 1.000.000 projecten wereldwijd. We zijn gepassioneerd over het verbeteren van de samenwerking tussen teams. We bouwen een Field Management Platform speciaal voor bouwteams, met operationele uitmuntendheid voor een van de grootste wereldwijde industrieën – $10 biljoen per jaar.
We leveren een superieur, gebruiksvriendelijk product dat wordt aangedreven door de stem van onze klanten. Fieldwire lost het probleem van toegang tot informatie en coördinatie van arbeid op grote schaal op voor enkele van de grootste projecten ter wereld. De Fieldwire-app heeft een bijna vijfsterrenbeoordeling op basis van duizenden klantrecensies. Fieldwire werd gesteund door topventure capitalists en heeft al de manier waarop duizenden bedrijven wereldwijd samenwerken veranderd. Fieldwire werd in november 2021 door Hilti overgenomen voor $300 miljoen.
Waarom Hilti
Hilti is wereldwijd marktleider in bouwinnovatie, met meer dan 34.000 teamleden in 120 landen. Gedreven door onze missie Making Construction Better blijven we leren, groeien en zoeken we continu naar manieren om een blijvende impact te maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talenten volledig in te zetten, samen te werken met een wereldwijd en inclusief team en betekenisvolle uitdagingen aan te gaan. Bij Hilti maak je jouw ideeën, prestaties en ontwikkeling écht zichtbaar , gedreven door ambitie, passie en teamwork.
Waarom Fieldwire?
Fieldwire is software voor bouwmanagement, gebruikt in meer dan 1.000.000 projecten wereldwijd. We zijn gepassioneerd over het verbeteren van de samenwerking tussen teams. We bouwen een Field Management Platform speciaal voor bouwteams, met operationele uitmuntendheid voor een van de grootste wereldwijde industrieën – $10 biljoen per jaar. We leveren een superieur, gebruiksvriendelijk product dat wordt aangedreven door de stem van onze klanten. Fieldwire lost het probleem van toegang tot informatie en coördinatie van arbeid op grote schaal op voor enkele van de grootste projecten ter wereld. De Fieldwire-app heeft een bijna vijfsterrenbeoordeling op basis van duizenden klantrecensies. Fieldwire werd gesteund door topventure capitalists en heeft al de manier waarop duizenden bedrijven wereldwijd samenwerken veranderd. Fieldwire werd in november 2021 door Hilti overgenomen voor $300 miljoen.
Inzet voor inclusie
Bij Hilti staat inclusie centraal in hoe we samenwerken, leidinggeven en groeien. We omarmen diversiteit in denken en creëren een omgeving die inclusief is voor iedereen, overal. We zorgen ervoor dat elke stem telt en dat elk teamlid zich gesteund voelt om bij te dragen. Zo versterken we onze teams, stimuleren we innovatie en vergroten we onze impact. Samen maken we de bouwsector beter.
