Mi a munkakör?
Ügyfélkezelés, sales, kapcsolatteremtés, kapcsolattartás, változatos napi feladatok, hosszútávú fejlődés adott pozícióban, cégen belüli továbblépési lehetőség, hibrid munkavégzés.
Ha mindez érdekes számodra és nyitottság, céltudatosság, fejlődés iránt elkötelezettség jellemez, ráadásul ügyfélszolgálati és/vagy sales tapasztalatokkal rendelkezel, magabiztosan kommunikálsz angolul, akkor Téged keresünk Ügyfélkapcsolati csapatunkba!
Ez nem egy hagyományos ügyfélszolgálat, itt nem csak bejövő hívások kezelése zajlik, hanem erőteljesen bekapcsolódhatsz az értékesítési csapat támogatásába!
Milyen feladatok várnad Rád?
- Ügyfélélmény emelése a visszajelzések megvizsgálásával, azokra gyors válaszadással, folyamatok proaktív fejlesztésével
- Ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
- Hilti értékesítési csapatainak támogatása értékesítési lehetőségek felismerésével, azok továbbításával
- Beérkező ügyfélhívások és e-mailek kezelése
- Ajánlatok, rendelések rögzítése
- Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel, üzleti folyamatok ügyfél igényekhez alakításával
Mit várunk el Tőled?
- Minimum középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség és pozitív hozzáállás
- Társalgási szintű angol nyelvtudás- magabiztos használattal szóban és írásban, itt nap mind nap használhatod, fejlesztheted a munka során
- Felhasználói szintű MS Office és számítógépes tudás/tapasztalat
- Ami további előnyt jelent:
o Ha van emberek vezetésében tapasztalatod
o SAP vagy hasonló felületek korábbi használata, ismerete
Mit kínálunk?
- Versenyképes jövedelmet és határozatlan munkaviszonyt
- Széleskörűen és alaposan kidolgozott cafeteria rendszert
- A teljes betanításról mi gondoskodunk (termékismeret, vállalati folyamatok ismerete, értékesítés, kommunikáció)
- Fiatalos, lendületes csapatot és felelősségteljes, kihívásokkal teli munkakört
- Hosszútávú karrier utat, munkakörökön átívelő fejlődési lehetőséget
- A munkaidő egy részében, home office lehetőséget, amelyhez biztosítjuk a szakmai támogatást, illetve a szükséges eszközöket
Miért válaszd a Hiltit?
A Hilti világszinten élen jár az építőipari innovációk terén – 120 országban több mint 34 000 csapattaggal rendelkezik. Célunk, hogy jobbá tegyük az építőipart (Making Construction Better), ez ösztönöz bennünket a folyamatos tanulásra, fejlődésre és olyan módszerek keresésére, amelyekkel maradandó hatást érhetünk el. Nálunk lehetőséged lesz arra, hogy kiaknázd az erősségeidet, egy globális és befogadó csapat részévé válj, valamint hogy érdemleges kihívásokkal birkózz meg. A Hiltinél a céltudatosság, a szenvedély és a csapatmunka által esélyt kapsz arra, hogy megvalósítsd az ötleteidet, az eredményeidet és önmagad.
Miért éri meg jelentkezned hozzánk?
A Hiltinél a befogadás kulcsfontosságú szerepet kap a munkában, a vezetésben és a közös fejlődésben. Elkötelezettek vagyunk a gondolkodás sokfélesége mellett, és hogy olyan légkört teremtsünk, amely mindenki számára befogadó, akárhol is legyen a világon. Folyamatosan arra törekszünk, hogy mindenki meghallgatásra találjon, és a csapatunk minden tagja azt érezze, neki is lehetősége van kibontakozni. Erre az alapra építve erősítjük a csapatainkat, az innovációinkat és a világra gyakorolt hatásunkat, és tesszük jobbá az építőipart együtt.