Account Manager - Medellín

¿Qué buscamos?

Buscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellin, Antioquia. Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti.

¿Qué es Hilti?

En Hilti, somos un equipo global apasionado y comprometido en mejorar la industria de la construcción. Como socios confiables en productividad, seguridad y sostenibilidad, ofrecemos a nuestros clientes soluciones innovadoras que impactan los edificios, carreteras e infraestructuras de las cuales las personas dependen todos los días.
Hilti es donde las personas crean carreras duraderas al explorar posibilidades, maximizar su potencial, hacerse responsables de su desarrollo y hacer una verdadera diferencia todos los días.

¿En qué consiste la posición?

Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre Hilti y tus clientes. Estarás a cargo de:

• Construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes, basadas en confianza, cercanía y entendimiento profundo de sus necesidades.
• Resolver desafíos del cliente con soluciones personalizadas, apoyándote en nuestro portafolio de productos, servicios y software.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando ventas adicionales (upselling y cross-selling).
• Gestionar expectativas y comunicar avances con claridad, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
• Coordinarte con equipos internos como ingeniería, logística, marketing o soporte técnico para entregar una solución integral.
• Usar herramientas digitales y CRM para organizar tu pipeline, realizar seguimiento y planificar tu territorio estratégicamente.
• Este rol combina ventas, servicio al cliente y planificación estratégica , y es clave en nuestro enfoque de crecimiento basado en relaciones sostenibles.

¡A nivel global, Hilti está calificada en el lugar #5 como una de las mejores empresas para trabajar!

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno retador con cultura de alto rendimiento, aprendizaje continuo y liderazgo basado en el ejemplo.
• Formación constante en productos, técnicas de venta y desarrollo de carrera a nivel nacional e internacional.
• Herramientas y tecnología de clase mundial para impulsar tu éxito.
• La posibilidad de ser parte de una de las mejores empresas para trabajar a nivel global (#5 en Great Place to Work, 2023).

¿Qué necesitas para tener éxito?

Buscamos personas con formación profesional en áreas como ingeniería, arquitectura, negocios u otras afines , pero sabemos que tu verdadero diferencial puede estar en la experiencia vivida.
Si has trabajado en obra, interventoría, oficinas de proyectos o implementación de metodologías como Lean , probablemente ya conoces los retos reales del sector: plazos exigentes, presión operativa, toma de decisiones técnicas bajo incertidumbre. Todo eso es valioso.

En Hilti, valoramos ese conocimiento técnico y tu capacidad de haber resuelto problemas reales en campo . Sabemos que muchos de nuestros mejores Account Managers no comenzaron en ventas, sino como usuarios técnicos o aliados del negocio.
Si has vivido esos desafíos y estás listo para convertir ese conocimiento en soluciones para otros, esta puede ser tu próxima gran oportunidad .

¿Por qué deberías enviar tu solicitud?

Tenemos un excelente equipo de personas y muchos de nuestros mejores Account Managers no tenían experiencia en el sector cuando iniciaron en la compañía. Así que, si no has trabajado en ventas o tienes experiencia comercial pero no en la industria de la construcción, eso está bien para nosotros. El éxito en Hilti se debe al trabajo en equipo y a tu propia habilidad, sin importar cuál ha sido tu experiencia específica en ventas.

Qué puedes esperar al postularte a una posición en Hilti:

Al postularte a una posición en Hilti, puedes esperar un proceso de selección centrado en las personas, donde cada solicitud es revisada por un humano (las notificaciones automáticas son activadas por nuestro equipo de reclutamiento). No se proporciona retroalimentación personalizada para las solicitudes que no alcanzan la etapa de entrevista con el gerente de contratación. El proceso general —incluyendo evaluaciones y entrevistas— suele durar entre 3 y 6 semanas, y la mayoría de los candidatos recibe una respuesta en un plazo de 2 a 3 semanas. Para obtener consejos e información adicional, te recomendamos explorar la sección de preguntas frecuentes sobre carreras en Hilti.