Werde die Drehscheibe im Hilti Geräte Flottenmanagement.
Für unser multidisziplinäres Team suchen wir eine:n Services Administrator:in!
Bist du strukturiert, kunden- und lösungsorientiert und setzt gerne deine analytischen Fähigkeiten ein?
Arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern, bist eigenständig, aber der Teamzusammenhalt hat trotzdem eine hohe Bedeutung für dich? Dann bist du bei uns genau richtig und wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
Was sind deine Aufgaben?
In dieser spannenden Rolle im 2nd Level Support bist du Teil unserer Solutionorganisation und leistest einen professionellen Beitrag im Bereich Services – sowohl für interne wie auch externe Kundschaft. Dein Schwerpunkt liegt im Hilti Flottenmanagement, wo du mit hoher Zuverlässigkeit administrative Anliegen bearbeitest: von Diebstahl- und Verlustmeldungen über die Koordination von Grossbestellungen bis hin zu komplexen Kundenanfragen. Dabei handelst du stets mit fachlicher Souveränität, ausgeprägtem Kundenfokus und einem klaren Blick für Effizienz.
Als zentrale Schnittstelle stehst du in regelmässigem Austausch mit dem Vertrieb, der Logistik, der Materialwirtschaft sowie unserem Reparaturzentrum. Deine Arbeit trägt wesentlich zu einer herausragenden Kundenerfahrung bei und fördert den Aufbau nachhaltiger, langfristiger Kundenbeziehungen.
Zudem bringst du dich aktiv ein, wenn es darum geht, Optimierungspotenziale aufzuzeigen – ganz im Sinne unseres Lean Management Ansatzes. Die Mitarbeit in internen Projekten gehört ebenfalls zu deinem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld und bietet dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und mitzugestalten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägtes Interesse an Support-Themen und Geschäftsprozessen
- Dynamische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und analytischem Denkvermögen
- Kommunikativ, selbstverantwortlich und kritisch denkend – mit einer pragmatischen Herangehensweise und der Bereitschaft, Neues auszuprobieren, daraus zu lernen und kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch und Italienisch von Vorteil
- Erfahrung mit SAP und gute Excel-Kenntnisse von Vorteil
Mehr als ein Arbeitsplatz - unsere Benefits
93 % unserer Mitarbeitenden sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und die Art, wie wir mit unseren Mitarbeitenden umgehen.
Was bieten wir?
Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in diesem Jahr Platz 1 im Ranking erreicht.
Deshalb bieten wir dir nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:
- flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
- Möglichkeit für Homeoffice
- strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
- überobligatorische Versicherungsleistungen
- bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
- sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkplätze
Freu dich auf ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und gemeinsam mit deinem Team Erfolge feiern kannst.
Warum Hilti
Hilti ist ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation mit mehr als 34.000 Teammitgliedern in 120 Ländern. Unser Ziel ist es, das Bauwesen zu verbessern. Deshalb liegt es uns am Herzen, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu finden, eine bleibende Wirkung zu erzielen. Hier kannst Du Deine Stärken einbringen, mit einem globalen und inklusiven Team zusammenarbeiten und Dich sinnvollen Herausforderungen stellen. Bei Hilti kannst Du Deine Ideen durch zielgerichtetes Handeln, Leidenschaft und Teamwork in reale Errungenschaften und Wachstum verwandeln.
Verpflichtung zur Inklusion
Inklusion ist bei Hilti ein zentraler Aspekt unserer Arbeitsweise, unseres Führungsstils und unseres gemeinsamen Wachstums. Wir engagieren uns aktiv für Gedankenvielfalt und ein Umfeld, das für alle und überall inklusiv ist. Wir streben fortlaufend danach, dass jede Stimme gehört wird und sich jedes Teammitglied befähigt fühlt, sich einzubringen. Indem wir dieses Fundament schaffen, stärken wir unsere Teams, unsere Innovation und unsere Wirkung, um gemeinsam das Bauwesen zu verbessern.
Haben wir dein Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bitte reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) ausschliesslich über unser Online-Karrieretool ein. Frau Ancora Manuela, HR Talent Partner, freut sich auf dein Anschreiben und steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung: [email protected].