Ingénieur de terrain

Quel est le poste?

L’ingénieur de terrain est chargé de fournir un soutien technique à l’équipe de vente et aux clients (qui achètent ou non) et stimuler la croissance des ventes de certains produits, conformément à la stratégie de Hilti. Ses responsabilités comprennent notamment la sensibilisation des communautés de conception concernant l’utilisation correcte tout en mettant en vedette les avantages des produits de fixation et de protection Hilti, tout en tirant parti des compétences de Hilti afin d’obtenir des engagements pour que les produits Hilti soient approuvés pour usage et inscrits aux devis. Le titulaire de ce poste protège l’entreprise contre les risques liés à la responsabilité civile en faisant appel aux principes d’ingénierie établis pour émettre une opinion professionnelle, tout en assurant le leadership et l’encadrement des membres de l’équipe nouveaux et moins expérimentés.

Qui est Hilti?

Hilti améliore la construction en tenant la promesse pour nos clients d'être le meilleur partenaire pour la productivité, la sécurité et le développement durable. Nous défions les normes pour apporter des solutions innovantes et haut de gamme à l'industrie mondiale de la construction et au-delà. Hilti, c'est l'endroit où les gens explorent les possibilités, exploitent leur potentiel, s'approprient leur développement personnel et développent des carrières durables.

En quoi consiste le poste?

Procurer le soutien technique sur demande. Cela peut inclure les activités suivantes :

• Communication directe, conversations téléphoniques et électroniques avec les représentants à territoire, le personnel du commerce stratégique, les directeurs de la vente, les entrepreneurs, les responsables de calculs, les rédacteurs de devis et les représentants des organismes qui préparent les codes et les homologations.

• Communications écrites de qualité avec les clients (acheteurs ou non). Ces communications doivent être exactes du point de vue technique, elles doivent minimiser le risque de responsabilité civile de Hilti et elles doivent faire preuve de bon sens dans la résolution des problèmes.
• Visiter les chantiers de construction et les bureaux de l’entreprise, accompagné ou non des représentants commerciaux ou du personnel du commerce stratégique afin d’évaluer les problèmes et les usages liés à l’emploi des produits, et fournir des recommandations et des solutions techniques.
• Analyser les défaillances du produit sur le terrain et communiquer une rétroaction au service de gestion des produits sur des problèmes rencontrés sur place, au besoin.
• Explorer des occasions d’affaires sur le terrain en participant à des sondages auprès des clients, a besoin, axés sur le développement du produit et du marché.
• Participer à l’élaboration de la stratégie de vente locale, à l’examen de la direction des ventes et à l’amélioration des séances.

• Donner des séances de formation professionnelle et des présentations aux firmes d’architectes et d’ingénieurs visant à les informer concernant les produits Hilti, leurs performances, leurs usages et leurs limites.
• En faisant appel aux principes d’ingénierie établis, donner des recommandations pertinentes aux ingénieurs, aux architectes et autres concepteurs concernant des travaux particuliers. Éduquer les rédacteurs de devis quant aux avantages techniques des solutions Hilti non prévues dans les données d’essai.
• Réaliser des essais dans les chantiers afin de déterminer les capacités réelles des produits dans des situations non prévues par les données d’essai.
• Vérifier les inscriptions aux devis et les calculs pour les ingénieurs et les architectes. Informer les concepteurs quant à leur exactitude, leur pertinence et leur respect des codes.
• À l’aide de logiciels fournis par Hilti, tenir des dossiers de contacts et de devis qui soient à jour.
• Collaborer avec les représentants de manière à profiter des occasions importantes qui se présentent.
• Créer et coordonner la gestion du chantier au sein du système CRM en utilisant Hi Site; y compris la création de chantiers spécifiques, d’applications, et la participation active aux réunions mensuelles de la direction des ventes (avec les gestionnaires régionaux).
• Communiquer les spécifications de l’application avec la communauté de conception à l’équipe de vente en utilisant le système CRM, attribuer des tâches et des dossiers à traiter aux gestionnaires des comptes compétents pour convertir une proposition de devis en vente.
• Maintenir et mettre à jour une base factuelle régionale et de coordonnées des concepteurs, influenceurs, et agents publics du bâtiment.

• Comprendre les méthodes de construction et les codes du bâtiment locaux en vigueur, particulièrement en ce qui a trait aux produits Hilti.
• Donner ses réactions aux approbations techniques touchant les produits Hilti.
• Participer aux activités des organismes du domaine de la construction, p. ex. CSI, ASCE, Structural Engineer’s Association.

Depuis 19 ans, Hilti North America est régulièrement reconnue dans le classement des meilleures entreprises pour lesquelles vendre de Selling Power.

Que proposons-nous?

En plus d'un salaire de base compétitif et d'un potentiel de bonus intéressant, nous offrons un solide ensemble d'avantages sociaux, notamment :

• Soins médicaux, dentaires et de santé à compter du premier jour du mois suivant l'embauche.
• Les primes pour le membre de l'équipe sont payées par Hilti
• Assurance vie, accident et invalidité de base (AD&D) payée par Hilti
• Accident de voyage d'affaires pris en charge par Hilti
• Assurance-vie de base pour les personnes à charge payée par Hilti
• Options vie, DMA et maladie grave pour les membres de l'équipe et les personnes à charge
• Invalidité de courte durée payée par Hilti
• Régime de pension agréé avec abondement à hauteur de 5 %. Participation possible après 12 mois de service continu et acquisition immédiate des droits.
• Politique généreuse en matière de congés payés et de vacances, y compris deux jours pour rendre service à la communauté locale.
• Congé parental payé, congé sabbatique, congé militaire
• Remboursement des frais d'études et aide aux prêts étudiants
• Jusqu'à cinq jours par an de garderie d'appoint
• Programme d'aide aux employés (PAE), dépistages de bien-être payés par l'entreprise
• Possibilités de croissance : changer de carrière, soutenir votre développement professionnel ou être affecté dans l'un des plus de 120 pays dans lesquels nous opérons.

Ce qu'il vous faut, c'est:

• Baccalauréat en génie de structures, génie mécanique ou génie civil obligatoire
• Membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec préférée
• La connaissance des méthodes et des pratiques de construction est un atout.
• Une expérience d’au moins deux (2) années dans un poste du secteur de l’ingénierie ou de la construction est préférée
• Participer à un voyage d'affaire international aux États-Unis lors de votre formation initiale. Veuillez noter qu'il sera votre responsabilité d'obtenir tout visa de voyage requis avant de postuler.
• Bilingue en français et en anglais

Pourquoi postuler?

Nous nous engageons à prendre soin de notre personnel, c'est pourquoi notre taux de rétention a été supérieur à 90 % au cours des cinq dernières années. C'est pourquoi nous n'avons pas connu de vagues de licenciements, même pendant la pandémie de COVID-19. Nous valorisons le développement, c'est pourquoi 80-90 % de nos postes sont pourvus en interne. C'est pourquoi la plupart de nos gestionnaires de comptes ne sont pas issus du secteur de la construction.
Chez Hilti, la réussite est liée au travail d'équipe et à la compétence : la culture Hilti est contagieuse et nous avons un excellent mélange de personnes qui cherchent toujours à s'aider les unes les autres.
Ce poste est #LI-Hybrid, ce qui signifie qu'il est basé sur le terrain et nécessite une interaction quotidienne avec le client en personne, votre domicile faisant office de bureau.

Le travail est effectué dans des conditions de chantier, ce qui peut impliquer des travaux en hauteur.

. Conditions de travail difficiles:

• Le poste exige de marcher dans les chantiers de construction et sur des surfaces accidentées, et éventuellement de grimper sur des échafaudages, des échelles et des escaliers pendant toutes les saisons de l’année.
• Selon la zone géographique, les employés peuvent être exposés à la chaleur ou au froid extrêmes.
• Les chantiers de construction peuvent également exposer les spécialistes à des bruits trop forts; il est fortement conseillé de porter des protections auditives et cela peut être obligatoire dans certains chantiers.

• Casque de sécurité, gilet de sécurité, lunettes de sécurité, gants, bottes à embout d’acier, et un pantalon long requis pour le travail dans les chantiers; l’employé s’engage à respecter toutes les règles de sécurité imposées par Hilti, le Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail et les entrepreneurs généraux.

• L’employé doit être capable de se déplacer à pied dans des chantiers, escalader des échafaudages et être capable de soulever et de transporter des produits Hilti allant jusqu’à 65 livres.
• L’employé doit détenir un permis de conduire canadien valide et se conformer à la Politique de sécurité du parc de véhicules de Hilti Amérique du Nord.