"In de rol van accountmanager is geen dag hetzelfde." - Sales & Marketing Trainee, Irene

Hilti? Nee, begin 2023 kende ik dat nog niet. Net zoals veel anderen misschien, maar na een jaar ben ik nog steeds blij dat ik heb gekozen voor Hilti.   

Na mijn afstuderen ging ik op zoek naar een nieuwe baan, bij voorkeur een traineeship in een uitdagende industrie. Hilti nodigde mij uit voor een assessment center. Een interactieve dag waarbij ik Hilti leerde kennen en Hilti mij. Een dag met presentaties, cases en veel feedback gedurende de dag. Op deze manier leerde ik veel interessants over Hilti, de cultuur en de mensen.

Om te kijken of Hilti bij mij zou passen kreeg ik de kans om een dag met een accountmanager op stap te gaan, een dagje kijken in het leven van… Vrij snel wist ik al dat dit echt ver buiten mijn comfortzone lag. Allereerst had ik geen ervaring of kennis over de bouw en ten tweede ben je als accountmanager het aanspreekpunt voor klanten. Per dag heb je over het algemeen meerdere face-to-face momenten met klanten, maar ook telefonisch heb je veel contact. Iets wat ik nog nooit eerder had gedaan en waarvan ik me afvroeg of ik dat wel zou kunnen.  

Wat mij uiteindelijk heeft overgehaald om aan de slag te gaan bij Hilti is de mens georiënteerde cultuur. Bij Hilti zal je nooit gezien worden als een nummertje. De organisatie is betrokken bij jou en jouw ontwikkeling. Vanaf dag 1 krijg je ondersteuning van meerdere collega’s, bijvoorbeeld van een buddy die je helpt met dagelijkse zaken. Daardoor heb ik in een korte tijd veel stappen kunnen zetten. Zo is mijn kennis van de bouw heel snel gegroeid en voel ik mij comfortabel in klantencontact, iets wat ik een jaar geleden voordat ik begon bij Hilti niet had durven dromen. Maar nog steeds maak ik veel stappen, want ontwikkeling blijft bij Hilti centraal staan. Zo is er al besproken welke kant ik op zou willen na mijn rol als accountmanager en wat daarvoor belangrijk is.  

In de rol als accountmanager is geen dag hetzelfde. Jij bent eindverantwoordelijke voor jouw gebied en klanten. Een grote verantwoordelijkheid, maar door de vele ondersteuning die je krijgt maak je dit makkelijk eigen! Kortom, voor mij een uitdaging die het zeker waard is.