"Hilti blijft me uitdagen!" - Carly's stappen van Sales Trainee naar Learning & Development Expert

Als student Bedrijfskunde kwam ik voor het eerst in aanraking met Hilti tijdens een bedrijfspresentatie. Hoewel de mensen me direct aanspraken, kon ik me niet voorstellen ooit een bouwplaats op te stappen, laat staan deze mensen te adviseren over machines, bevestigings- of verbruiksmaterialen.  

Na het afronden van mijn master wist ik wat ik wilde: een positie die mij uitdaagde, in een internationaal georiënteerd bedrijf met een prestatiegerichte cultuur. Een bedrijf dat mijn ontwikkeling centraal zette. Ik raakte met Hilti in contact via mijn studievereniging en raakte getriggerd. Tijdens mijn sollicitatieprocedure volgde een dag meerijden met een accountmanager; hierna slapeloze nachten. De mensen en de cultuur leken direct vertrouwd, maar het werk zó uit de comfort zone. Moest ik het dan niet juist doen…? Mijn belletje richting mijn toekomstige teamleider volgde; dit bleek een hele goede beslissing.  

Uit je comfortzone treden is niet altijd leuk: Je maakt fouten, ervaart soms stress, voelt je zelfs incapabel. De trainingen binnen de Hilti Academy, net als het salesteam waarin je terecht komt, gaven gelukkig het gevoel van een stevig vangnet. Als accountmanager de bouw op bleek bovendien leuk, maar ook zinvol. Ik kon klanten ontzorgen en helpen veiliger of sneller te werken, afhankelijk van hun behoeften. Hilti biedt tal van oplossingen, interessant voor een grote diversiteit aan contactpersonen bij klanten. Ik hoefde me niet snel te vervelen. Bovenal gaf het werken bij Hilti me een gevoel van trots.  

Als deelnemer aan het Young Potential Program kreeg ik de kans mezelf extra te ontwikkelen, naast het werk als accountmanager. Zo deed ik mee aan Outlast, waarin ik in een projectteam aan de slag ging met een actuele uitdaging. De oplossingen die we de directie aanboden zijn hetzelfde jaar nog in de praktijk gebracht.  

Hilti heeft me actief ondersteund bij het vormen van een helder ontwikkelplan en bijbehorend carrièrepad. Hierin staan niet alleen jouw kwaliteiten centraal, ook wat je leuk vindt om te doen. Na 2,5 jaar werkzaam te zijn geweest als accountmanager kreeg ik de kans om de stap te zetten naar Sales Trainer. Ik help nieuwe mensen aan een goede start bij Hilti en kan volop innovaties doorvoeren om het onboardingstraject steeds beter te maken. 

Toen ik nog studeerde dacht ik dat het waardevol zou zijn om in de eerste jaren van mijn carrière diverse bedrijven te zien. Ik ben hierop teruggekomen: Hilti blijft me uitdagen. Ik ben dankbaar voor de geboden arbeidsvoorwaarden, ik voel me onderdeel van een team en kan wat teruggeven door bij te dragen aan de ontwikkeling van nieuwe mensen. Ik ben van plan hier nog lang te blijven! 

Carly Bontekoe | Learning & Development Expert | LinkedIn