Mi a munkakör?
Ügyfélkapcsolati csapatunkba keresünk munkatársakat a legkülönbözőbb háttérrel. Ez nem egy hagyományos ügyfélszolgálat, itt nem csak bejövő hívások kezelése zajlik, hanem erőteljesen bekapcsolódhatsz az értékesítési csapat támogatásába.
Kik vagyunk?
A Hilti a legkorszerűbb szerszámokat, technológiákat, szoftvereket és szolgáltatásokat biztosítja a globális építőipari szektor számára. Büszkék vagyunk több, mint 75 évet átfogó örökségünkre és arra, hogy világszerte úgy tekintenek ránk, mint kiváló termékeket és rendkívüli szolgáltatásokat nyújtó vállalatra. Globálisan mintegy 34.000 kollégával dolgozunk több, mint 120 országban. Nagy múltra visszatekintő, gondosan kialakított vállalati kultúránknak és elkötelezett vezetőinknek köszönhetően nagyszerű lehetőséget kínálunk arra, hogy megmutasd tehetséged és tovább építhesd karrieredet nálunk!
Milyen feladatok várnak rád?
- Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
- Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
- Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel
- Hilti értékesítési csapatainak támogatása értékesítési lehetőségek felismerésével, azok továbbításával
- Reklamációk/panaszok felvétele, kezelése
Magyarország legjobb munkahelyén dolgozhatsz – az elmúlt 10 évben, a Hilti Hungária Kft. több alkalommal is elnyerte a Legjobb Munkahely díjat, amire nagyon büszkék vagyunk!
Mit kínálunk?
- Versenyképes jövedelmet és határozatlan munkaviszonyt
- A versenyképes jövedelem mellett széleskörűen és alaposan kidolgozott cafeteria rendszert biztosítunk számodra
- Fiatalos, lendületes csapatot és felelősségteljes, kihívásokkal teli munkakört
- Hosszútávú karrier utat, munkakörökön átívelő fejlődési lehetőséget
- A munkaidő egy részében heti 2 nap home office lehetőséget, amelyhez biztosítjuk a szakmai támogatást, illetve a szükséges eszközöket.
Amire szükséged van:
- 1-3 éves munkatapasztalattal rendelkezik, értékesítésben és/vagy ügyfélszolgálati területen
- Minimum középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség és pozitív hozzáállás
- Felhasználói szintű MS Office és számítógépes tudás/tapasztalat
- Társalgási szintű angol nyelvtudás- magabiztos használattal szóban és írásban
- Értékesítésben és emberek vezetésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
Miért éri meg jelentkezned?
- Ha szeretsz tanulni: A teljes betanításról mi gondoskodunk (termékismeret, vállalati folyamatok ismerete, értékesítés, kommunikáció)
- Kihívásként éled meg, hogy változatos feladatokat kapsz
- Szeretsz fiatalos, dinamikus csapatban dolgozni, ahol pozitív a hangulat