Wen suchen wir?
Wir suchen Profis im Kundenservice zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienstteams in Kaufering. Sie kommunizieren leidenschaftlich gerne am Telefon und haben einen hohen Qualitäts - und Serviceanspruch?
Wer ist Hilti?
Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen.
Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 32.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen, sich beweisen und Ihre Karriere gestalten können.
Was sind Ihre Aufgaben?
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst begeistern Sie unsere Bestandskunden für unsere Premiumprodukte und einzigartige Serviceleistungen. Sie setzen Ihren hohen Servicegedanken ein um die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Kunden möglichst im ersten Telefonkontakt eine Lösung anbieten zu können. Ihre technische Affinität setzen Sie ein um die Anwendungen unserer Kunden zu verstehen und zielgerichtet den Mehrwert unserer Produkte aufzuzeigen.
In unserem Customer Service werden täglich mehr als 2.000 telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen beantwortet, hinzu kommt die Unterstützung unserer rund 1.200 Außendienstmitarbeiter.
Was bieten wir?
Wir bieten Ihnen alle Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Möglichkeit schnell Verantwortung übernehmen zu können. Bei Hilti können Sie Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich erweitern und verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen. Kurz, wir bieten eine ideale Umgebung.
Zudem legen wir großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein umfassendes und individuelles Benefit Paket an, wie z.B.:
• Flexible Arbeitsmodelle
• Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
• Firmencampus mit Kantine und Fitnesscenter inkl. Trainingskursen
• Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Kostenloser Hilti-Geräte-Verleih
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn
• Parkhaus mit Ladesäulen für E-Autos
Was Sie mitbringen:
- Besitzen Sie eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsaus- oder Weiterbildung?
- Konnten Sie bereits erste Berufserfahrung vorzugsweise in der Kundenberatung oder im Kundenservice sammeln?
- Verfügen Sie über exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und können auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren?
- Neben Ihrem routinierten Umgang mit MS Office haben Sie idealerweise erste Kenntnisse in SAP R/3?
Warum suchen wir gerade Sie?
Bei uns arbeiten engagierte und hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wir glauben, dass vielfältige Teams noch kreativer, innovativer und produktiver arbeiten. Falls Sie bisher noch keinerlei Erfahrungen in der Bautechnologiebranche sammeln konnten, stellt das für Sie kein Eintrittshindernis bei Hilti dar. Erfolg basiert bei uns immer auf Teamarbeit und Kompetenz – unabhängig davon, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen.
Machen Sie den ersten Schritt! Wir freuen uns auf Ihre individuelle Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Sie sind sich noch nicht sicher? Trauen Sie sich und ergreifen Sie Ihre Chance uns in entspannter Atmosphäre bei unserem Online-Event kennenzulernen! Hier geht's zum Event .
Hilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktieren Sie bitte mycareer-techsupport@hilti.com
Kontakt: Hilti Deutschland AG | Lisa-Marie Renner | Human Resources