Asesor Tecnico Comercial, Segmento Construcción
Buscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellín, Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti.
Tu segmento de clientes serán contratistas, proyectos y consultoras enfocadas en el segmento de construcción residencial y comercial.
Lo que harás
Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre Hilti y tus clientes. Estarás a cargo de:
- Construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes, basadas en confianza, cercanía y entendimiento profundo de sus necesidades.
- Resolver desafíos del cliente con soluciones personalizadas, apoyándote en nuestro portafolio de productos, servicios y software.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando ventas adicionales (upselling y cross-selling).
- Gestionar expectativas y comunicar avances con claridad, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
- Coordinarte con equipos internos como ingeniería, logística, marketing o soporte técnico para entregar una solución integral.
- Usar herramientas digitales y CRM para organizar tu pipeline, realizar seguimiento y planificar tu territorio estratégicamente.
- Este rol combina ventas, servicio al cliente y planificación estratégica, y es clave en nuestro enfoque de crecimiento basado en relaciones sostenibles.
- Visitas diarias / constantes a los diferentes sitios y obras de nuestros clientes, entendiendo sus proyectos y siendo el socio ideal con nuestras soluciones.
Lo que aportarás
Buscamos personas con formación profesional en áreas como ingeniería, arquitectura, negocios u otras afines, pero sabemos que tu verdadero diferencial puede estar en la experiencia vivida.
Si has trabajado en obra, interventoría, oficinas de proyectos o implementación de metodologías como Lean, probablemente ya conoces los retos reales del sector: plazos exigentes, presión operativa, toma de decisiones técnicas bajo incertidumbre. Todo eso es valioso.
En Hilti, valoramos ese conocimiento técnico y tu capacidad de haber resuelto problemas reales en campo. Sabemos que muchos de nuestros mejores Account Managers no comenzaron en ventas, sino como usuarios técnicos o aliados del negocio.
Si has vivido esos desafíos y estás listo para convertir ese conocimiento en soluciones para otros, esta puede ser tu próxima gran oportunidad.
Entre requisitos específicos considera:
- Licencia de conducir vigente.
- Graduado de la universidad
- Inglés conversacional desarrollado (deseable)
- Habilidades de relacionamiento y comunicación
- Capacidad de autogestión, organización, Autonomía
- Disciplina, orientación a resultados y mejora constante
- Disponibilidad para visitar clientes constantemente
Lo que te ofrecemos
Tenemos un excelente equipo de personas y muchos de nuestros mejores Account Managers no tenían experiencia en venta directa cuando iniciaron en nuestra compañía. Así que, si no has trabajado en venta directa, pero te apasiona la industria de la construcción, y presentar soluciones innovadoras que serán ideales en aportar valor y productividad en cada cliente eso está bien para nosotros.
Por qué Hilti
Hilti es un líder mundial en innovación para la construcción, con más de 34 000 personas en 120 países. Guiados por nuestro propósito, Making Construction Better (Mejorar la industria de la construcción), nos impulsa seguir aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas maneras de generar un impacto duradero. Aquí encontrará los medios para aprovechar sus fortalezas, trabajar en un equipo global e inclusivo, y asumir grandes desafíos. En Hilti, tendrá la oportunidad de que sus ideas, logros y crecimiento se hagan realidad por medio del propósito, la pasión y el trabajo en equipo.
Compromiso con la inclusión
En Hilti, la inclusión es un factor clave de cómo trabajamos, lideramos y crecemos juntos. Tenemos el compromiso de abrazar la diversidad de pensamiento y generar un entorno que sea inclusivo para todos, en todas partes. Buscamos en todo momento asegurar que la voz de cada uno sea valorada y de que cada miembro del equipo se sienta empoderado para contribuir. A partir de estos cimientos, los equipos, la innovación y los logros se fortalecen, para que podamos mejorar la construcción juntos.
