Saltar al contenido principal

Collector/Collection specialist

Wat is de functie?

Voor onze afdeling Credit en Collection zijn wij op zoek naar een doortastende en resultaatgerichte collega die als schakel kan fungeren tussen onze klanten, de Sales organisatie en het Finance team.

Wat is Hilti?

Als je de sector niet kent, heb je misschien nog nooit van ons gehoord. Hilti is toeleverancier van technologisch leidende producten, software en diensten voor de (internationale) bouw. In de 80 jaar van ons bestaan hebben we naam gemaakt als A-merk met uitzonderlijke service. Hilti heeft meer dan 33.000 medewerkers in meer dan 120 landen en met 230.000 klantcontacten per dag. Wij hebben een sterke ontwikkelcultuur en zijn een uitstekende plek waar je werk kunt maken van je carrière en kunt laten zien wat je in je mars hebt.

Wat houdt de functie in?

Als Collector/Collection specialist beoordeel je klanten op kredietwaardigheid en heb je contact met onze accountmanagers over de klant en zijn financiële status. Jij bent de schakel tussen onze klanten, sales en het Finance team. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportfolio, waarbij je zorgt voor tijdige betaling op basis van een goede relatie met de klant. Daarnaast ondersteun en adviseer je met de andere collega’s van het Credit & Collection team onze sales-organisatie op het gebied van kredietwaardigheid. De functie biedt diverse doorgroeimogelijkheden op verticaal en op horizontaal niveau binnen de finance afdeling.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Monitoren van de eigen klanten-portefeuille op betaalgedrag
- Pro-actief actie ondernemen bij achterblijvende betalingen
- Tijdig escaleren naar klant, sales en/of de leidinggevende
- Beoordelen en vrijgeven van geblokkeerde orders op basis van lokale en globale richtlijnen en op basis van krediet- en betaalgedrag analyse via een kredietbeoordelaar
- Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s, via de mail of telefonisch over kredietlimieten, betaalafspraken en automatische incasso’s
- Als je het leuk vindt, kan je op lange termijn deelnemen aan projecten op het gebied van proces-optimalisatie, RPA (robotisering) of digitalisering.

Jij ziet wat nodig is om structurele problemen op te lossen en pakt hier pro-actief op door. Dit doe je met onze eigen klanten, maar ook met je collega’s. We werken in een hecht team, waarbij team effort en samenwerking met andere afdelingen voorop staan. Je rapporteert aan de Teamleider Credit & Collection.

'We zijn trots op het feit, dat we de afgelopen jaren zijn uitgeroepen tot één van de beste werkgevers in Nederland en daarbuiten. Dit wordt gemeten aan de hand van de Great Place to Work ranking.'

Wat hebben wij te bieden?

Wij bieden jou een uitdagende werkomgeving waarin veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling.

  • Je start met ons unieke onboarding programma (de Hilti Sales Academy) voor een goede start in onze organisatie.
  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen Finance of andere afdelingen
  • Vervolgens krijg je van ons alle ruimte en ondersteuning die je nodig hebt om uit te kunnen blinken in jouw functie, waarbij je één op één gecoacht wordt.
  • Voor jouw dagelijkse werkzaamheden krijg je uitstekende facilitaire ondersteuning en apparatuur (laptop, telefoon, etc.).
  • Je wordt onderdeel van een hecht team waar je op kunt bouwen.
  • Een marktconform salaris op basis van een werkweek van 38 uur. Verder werken we met een bonus, premievrij pensioen en bieden we collectieve verzekeringen aan.
  • Zodra jij klaar bent voor een volgende uitdaging gaan wij, met jouw persoonlijke ambitie als uitgangspunt, onderzoeken waar jouw ontwikkelkansen en carrièremogelijkheden liggen.
Naast de individuele- en teamincentives die je kan behalen, hechten wij veel waarde aan de teamspirit binnen de gehele organisatie en dragen 

Je hebt nodig:

  • Mbo/hbo-opleiding in financiële richting
  • 0-2 jaar relevante werkervaring
  • Affiniteit met financiële processen
  • Kennis van SAP is een pré
  • Vaardig met Excel en cijfermatig onderlegd
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels
Jij bent servicegericht en zoekt de verbinding op, binnen en buiten je team. Je houdt van dynamiek en kunt snel schakelen. Met jouw analytisch vermogen heb je een passie voor cijfers en beschik je over inzicht in processen. Daarbij ben je hands on, proactief, een echte teamspeler en stressbestendig.

Waarom solliciteren?

Typerend voor Hilti is de diversiteit aan achtergronden en nationaliteiten. Wij geloven erin dat dit ervoor zorgt dat onze teams innovatiever, levendiger en productiever zijn. Het gaat ons er niet direct om dat je een achtergrond hebt in de (internationale) bouw, maar om de juiste ‘cultural fit’. In onze ogen is succes het resultaat van drive, teamwork en kwaliteiten, ongeacht iemands achtergrond.


Ben je enthousiast? We zien jouw CV en motivatie(brief) heel graag verschijnen (klik op de ‘solliciteer nu’ button). Wil je meer weten of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Neem dan contact op met recruitment via Ismay van Noort, telefoonnummer 0610465162.

Áreas corporativas

Únete al equipo que hace avanzar a un líder del mercado, haciendo crecer nuestro potencial, guiando nuestro crecimiento y gestionando el riesgo

Un equipo global superconectado de más de 3.000 personas que trabajan en RRHH, Finanzas, Departamento Jurídico y otras funciones. 

Ver más