Quel sera votre rôle?
Nous recherchons un.e alternant.e pour rejoindre l’équipe Order Entry au siège de Hilti France à Boulogne-Billancourt. Ce poste s’inscrit dans une démarche transversale au sein d’une équipe cross-fonctionnelle, visant à fluidifier et optimiser la saisie des commandes, de leur validation à leur facturation finale.
Vous jouerez un rôle clé dans la prise proactive des commandes, en analysant et en résolvant les blocages, en assurant un suivi efficace et en garantissant un suivi sans fautes.
Qui sommes-nous?
Chez Hilti, nous faisons partie d’une équipe internationale, passionnée et engagée à améliorer le monde de la construction. Nous sommes reconnus comme un partenaire de confiance en matière de productivité, de sécurité et de développement durable. Nous apportons à nos clients des solutions innovantes qui contribuent activement au développement des bâtiments, des routes et des infrastructures que les gens utilisent au quotidien.
Chez Hilti, les personnes font évoluer leurs carrières sur le long terme, en s'ouvrant à des opportunités, en optimisant leur potentiel, en étant responsable de leur propre développement et en faisant une vraie différence chaque jour.
En quoi consiste le métier?
Vous assisterez nos équipes dans la saisie des commandes grands comptes et le suivi de leur dossier. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à faire :
- Orchestrer la saisie des commandes clients Grands Comptes, externes et internes, en garantissant l’expérience client et collaborateur.
- Débloquer les commandes saisies automatiquement, en s’assurant du respect des procédures et des délais.
- Garantir un service de haute qualité à travers l’apport de solutions et le respect des processus.
- Gérer les relances des bons de commande manquants afin de s’assurer de la conformité de la facturation
Hilti figure à la 6ᵉ place du palmarès Great Place to Work 2024 !
Ce que nous offrons
Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission :
- Un management de proximité et des missions stimulantes.
- Un environnement collaboratif, favorisant l’équilibre entre autonomie et esprit d’équipe.
- Des avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être (participation à la restauration au siège, mutuelle prise en charge à 100 %, 2 journées solidaires par an, télétravail possible).
Votre profil:
Nous recherchons un.e alternant.e sur deux ans de préférence, capable d’évoluer dans un environnement structuré, avec méthode et sérénité.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, en particulier Excel (niveau avancé) et SAP, ce qui vous permet de traiter des volumes importants de données avec précision.
- Vous faites preuve de rigueur, de réflexion et de concentration, en veillant à la qualité et à la fiabilité des informations saisies.
- Calme, souriant.e et organisé.e, vous apportez une atmosphère positive et professionnelle au sein de l’équipe.
- Vous êtes à l’aise dans les échanges, aussi bien par mail que par téléphone, et savez communiquer avec clarté et bienveillance avec les clients comme avec les collaborateurs internes.
Pourquoi postuler?
Ce poste est idéal pour un étudiant, souhaitant développer ses compétences analytiques et informatiques dans un environnement dynamique et structuré.
Si vous souhaitez évoluer dans un groupe international et acquérir une expertise dans votre domaine, les opportunités sont nombreuses au sein de Hilti, en France et à l’international.
HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s’engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. À ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront examinées sur la base des compétences, sans considération d’origine ethnique ou de nationalité.