Quel sera votre rôle?
Vous êtes orienté(e) résultat, commercial(e), énergique et avez des facilités relationnelles par téléphone ? Trouvez-vous de la satisfaction en fournissant le meilleur service à vos clients et tirez-vous de l'énergie en réfléchissant de manière proactive avec vos clients sur leurs projets de construction ? Vous communiquez parfaitement en français avec une bonne maîtrise de l'anglais?
Chez Hilti, vous aurez l'autonomie, la liberté et la responsabilité de soutenir au mieux vos clients par téléphone et de développer davantage votre portefeuille.
Aucune connaissance technique ? Pas de problème ! Nous vous formons à la fois aux compétences techniques et commerciales grâce à notre Hilti Sales Academy, une période d’intégration intensive, un soutien individuel hebdomadaire et une formation commune mensuelle.
Une grande volonté d'apprendre, une attitude proactive et une orientation résultats vous caractérisent ?
Alors passez à l'action et postulez via le bouton rouge « Postuler Maintenant » !
Qui sommes-nous?
Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l'industrie mondiale de la construction, et au-delà. Grâce aux relations solides développées avec nos clients, nous créons des solutions pour construire un avenir meilleur. Présent dans 120 pays, nous partageons la même fierté et le même sentiment d'appartenance qui se répercutent aussi dans nos vies et nos foyers. Les collaborateurs peuvent découvrir des opportunités, valoriser leur potentiel, s'approprier leur développement personnel et surtout faire évoluer leur carrière sur le long-terme.
Quelles seront vos missions en tant que Inside Sales Account Manager?
Vous construisez une relation durable avec vos clients et fournissez des conseils professionnels sur nos produits , services et solutions innovateurs . Vous découvrez les besoins du client , y répondez de manière proactive et présentez des solutions innovantes et rentables .
Ce qui vous caractérise est votre nature curieuse et commerciale , qui vous permet de poser les bonnes questions au téléphone afin de cibler les problématiques du client. Vous tirez satisfaction de proposer les bonnes solutions , de faire le suivi nécessaire et de passer à une vente réussie.
En tant que Inside Sales Account Manager, votre journée de travail est très variée . Le matin, vous avez une courte réunion digitale avec votre équipe : un "boost de motivation" où vous discutez des challenges de la journée et des objectifs actuels. Ensuite, par exemple, vous appelez les clients de votre portefeuille pour faire le suivi des discussions en cours, et vers midi, lorsque vos clients sont en pause déjeuner, vous vous mettez à jour dans les tâches administratives. Ensuite l’après-midi, vous appelez de nouveaux clients qui ont été ajoutés à votre portefeuille grâce à de la prospection, et en fin d'après-midi, votre chef d'équipe suit quelques conversations téléphoniques afin d’échanger des astuces et vous donner du feedback sur vos techniques de vente.
Vous gérez votre propre agenda de manière autonome et rapportez à votre Inside Sales Teamlead, avec qui vous avez une relations de confiance et qui vous donne la responsabilité nécessaire dans votre travail. Grâce à vos échanges individuels hebdomadaires, vous pouvez indiquer où vous avez besoin d'aide pour obtenir des résultats optimaux .
Saviez-vous que Hilti a reçu la certification Great Place To Work pendant plusieurs années consécutives, grâce à sa culture bienveillante et axée sur la performance ?
Qu'avons-nous à vous offrir ?
Nous vous donnons l' autonomie et la responsabilité de gérer votre agenda de manière indépendante , d’interagir avec vos clients et d'obtenir vos résultats.
Vous n'êtes pour autant pas seul(e) : vous pouvez compter sur vos collègues directs , que vous voyez tous les mardis au bureau d'Anderlecht et en ligne de manière quotidienne lors de la réunion d’équipe. Votre chef d'équipe sera présent également pour vous soutenir à atteindre vos objectifs . Chaque semaine, vous avez une discussion individuelle avec votre chef d'équipe pour optimiser vos interactions clients et votre portefeuille client.
Enfin, nous vous accompagnons sur le plan personnel, matériel et financier :
- Coaching individuel hebdomadaire, formation commune mensuelle et discussion de développement personnelle annuelle
- Opportunités d’évolution horizontales et verticales
- Flexibilité vie privée-professionnelle avec 4 jours de télétravail et 1 jour au bureau avec vos collègues le mardi
- Salaire en ligne avec le marché basé sur une semaine de travail de 38 heures , un bonus collectif et un bonus individuel annuel versé trimestriellement
- Un package salarial avantageux : assurance groupe et hospitalisation, frais forfaitaires net, Plan Cafeteria extensif, ordinateur portable avec connexion internet et téléphone portable avec abonnement
- 20 jours de congé légaux et 5 jours Hilti supplémentaires
- Des activités sportives régulières et des initiatives d'équipe sympas
Qu’apportez-vous ?
Vous êtes déterminé(e) , avide d'apprendre , avez le sens commercial et n’avez pas peur de foncer . Vous pouvez également gérer votre travail de manière autonome et appréciez de travailler avec des collègues de tous les départements.
Vous avez le contact facile avec les clients, et vous êtes capable de vous exprimer parfaitement en français à l'oral et également à l'écrit. Une bonne maîtrise de l' anglais est primordiale pour certaines communications internes et pour les opportunités d'évolution.
Êtes-vous aussi en accord avec nos valeurs d'intégrité, de courage, de travail en équipe et d'engagement ? Chez Hilti, vous pouvez les vivre tous les jours et être fier de la contribution que vous apportez à un monde durable. « Construire un avenir meilleur », c’est notre slogan pour une raison.
Pourquoi choisir Hilti ?
C'est probablement déjà clair pour vous : chez Hilti, votre engagement , votre persévérance, votre focus client et votre état d’esprit « Yes, we can » sont primordiaux, quels que soient vos antécédents, votre niveau d'éducation ou vos origines.
Les nouveaux collaborateurs disent souvent qu'ils perçoivent Hilti comme une entreprise chaleureuse et soudée avec des personnes accessibles et motivées qui sont toujours prêtes à vous aider à obtenir les résultats ensemble .
Serez-vous bientôt Happy@Hilti comme nous ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez dès aujourd'hui via le bouton rouge "Postuler maintenant".
