Skip to main content

Customer Service Representative

  • Hvidovre, Københavnsområdet, Danmark
  • Salg
  • Erfarne Fagfolk
  • WD-0019766
  • Apply Now

Hvad er din rolle?

Vi søger en Customer Service Representative, så brænder du for kundeservice og for at understøtte vores salgsprocesser, så læs videre.

Som medarbejder i Hiltis kundeservice bliver du en værdsat partner for vores kunder og vores Account Managers, der arbejder rundt i landet. Din rolle indebærer at besvare indgående telefoniske henvendelser. Vi klæder dig på til at drive salget og rådgivningen på telefonen, og du bliver en del af Hilti kulturen, hvor samarbejde og teamwork prioriteres højt, så vi sammen kan skabe solide resultater.

Hvem er Hilti?

Vi leverer produkter, teknologier, software og services til den globale byggesektor. I løbet af de sidste 75 år har vi opbygget et internationalt renommé baseret på stolte traditioner, nyskabende produkter og ekstraordinær service. Med mere end 31.000 ansatte i mere end 120 lande er der masser af muligheder for, at du kan udvikle dig og opbygge din karriere både nationalt og internationalt.

Vi arbejder kontinuerligt på at udleve vores værdier og udvikle vores stærke kultur. En nøgle i dette arbejde er mangfoldighed, hvor vores medarbejderes baggrund, viden, sprogkompetencer, forskellige perspektiver og personligheder beriger virksomheden.
Hos os er mangfoldighed og en inklusiv kultur noget, vi arbejder hårdt med hver dag.
Læs mere om vores mangfoldigheds- og inklusionsarbejde på linket:
https://careers.hilti.group/da/hvem-er-vi/diversitet-lighed-og-inklusion/

Hvad går jobbet ud på?

Som medarbejder i Hiltis kundeservice bliver du en del af en travl og positiv arbejdsplads med gode muligheder for at udvise ansvar, initiativ og service. Du kommer til at arbejde med en bred vifte af kundefokuserede opgaver, herunder blandt andet ordrehåndtering, mersalg og produktrådgivning. Herudover fungerer Hiltis kundeservice som støtte for Hiltis andre salgskanaler. Du skal derfor både kunne besvare tekniske spørgsmål fra kunderne, arbejde aktivt med mersalg af Hiltis produkter, samt aktivt hjælpe sælgerne fra vores andre salgskanaler med at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, når de handler med Hilti.

Rollen som Customer Service Representative vil styrke dine kompetencer inden for salg, kommunikation og kundeservice. Giver du alt, hvad du har, belønner vi dig med en udfordrende hverdag samt unikke udviklings- og karrieremuligheder.

Hvad tilbyder vi?

Du får enestående træning i alt fra vores kultur og produkter til salgsteknikker og -modeller. Vi arbejder med en direkte salgsmodel med fokus på professionel rådgivning direkte til kunderne. Du vil indgå i et detaljeret tre måneders introduktionsprogram, hvor du vil få al den viden om Hiltis forretningsområder, som du behøver, for at få succes i jobbet. Som en del af dit introduktionsprogram vil du komme på en uges kursus i Manchester, hvor du vil få træning i Hiltis produkter.

Vi forestiller os at du:

Har en stærk forretningsforståelse, og det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra byggebranchen
Har stærke kommunikative evner i skrift og tale
Er smilende og servicemindet
Er proaktiv, ansvarsbevidst og selvstændig
Tænker positivt og i løsninger
Er flydende i dansk og engelsk i skrift og tale

Hvorfor skal du søge stillingen?

Hos Hilti handler succes om samarbejde og faglige kompetencer. Har du aldrig arbejdet inden for salg eller byggeri, er det fint med os. Med vores uddannelse og støtte i ryggen har vi tillid til, at du vil gøre en indsats, og vil kunne levere fantastiske resultater. 


Hiltis kundeservice er åben i tidsrummet 07-16 mandag til fredag. Din ugentlige arbejdstid er 37,5 timer, og vil være placeret inden for åbningstiden.

Er du fristet til at søge – eller vil du vide mere? Så tjek https://careers.hilti.group/da/jobs/

Hvis du kan se dig selv i ovenstående stilling, så ansøg hurtigst muligt ved at trykke ”ansøg nu”. Vi vil løbende gennemgå ansøgninger, og vil indkalde til samtaler. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til DKTeamRecruiting@hilti.com eller ringe til Customer Service & Operational Excellence Manager, Tina Rahr Høgenhaven, på +45 30 57 59 79.

Sales and Customer Service

Working in sales at Hilti is focused on building strong and trusted relationships with our customers.

Working in sales at Hilti is focused on building strong and trusted relationships with our customers.

View more