Skip to main content

Customer Service Representative

  • Anderlecht, Région de Bruxelles-Capitale, Belgique
  • Ventes
  • Personnes expérimenté·e·s
  • 34013
  • Apply Now

Quel sera votre rôle?

Pour notre équipe de vente Belux à Anderlecht, nous sommes à la recherche d'un représentant du service clientèle motivé. Mais ce n'est pas une équipe de vente ordinaire. Nos employés ont des origines très diverses. Ce qu'ils ont en commun, c'est leur formidable engagement, la constance de leurs résultats et le service client exceptionnel qu'ils offrent.

Qui sommes-nous?

Nous fabriquons du matériel à la pointe de la technologie et très performant, allant de l’outillage aux services en passant par les logiciels pour les professionnels de la construction. Nous sommes fiers de notre héritage, construit depuis 75 ans, et de notre réputation mondiale de pionner en matière d’innovation produits et de services. Avec 30 000 employés dans plus de 120 pays et une vraie volonté d’expansion, Hilti est fait pour vous si vous souhaitez prouver votre capacité à apprendre, à relever de nouveaux challenges et développer votre carrière.

Votre mission

En tant que représentant du service clientèle, vous serez le point de contact pour notre marque renommée. Nous offrons à nos clients des produits de qualité supérieure et le service qui va avec. Lorsqu'un client appelle pour demander conseil, vous répondez à ses questions. Vous donnez une touche personnelle à la relation avec chaque client. De plus, vous ne manquez jamais une occasion de faire part d'opportunités commerciales au personnel commercial sur la route et de faire de la vente incitative. En outre, vous effectuez le suivi nécessaire des contacts clients dans SAP.

80 % de nos postes de management sont pourvus par des candidats internes. Cela montre la valeur que nous accordons à notre personnel et à son développement.

Ce que nous offrons

Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission, un management de proximité et également un véhicule équipé. Vous profiterez d’un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l’autonomie et l’entraide. Vous gérerez votre propre emploi du temps et agissez en chef d’entreprise de votre secteur, tout en faisant partie d'une équipe diverse et dynamique.

Profil recherché:

  • Excellente communication et compétences sociales
  • Un état d'esprit numérique
  • Un œil pour la satisfaction du client et un instinct orienté vers les résultats.
  • Au moins une licence ou un diplôme supérieur
  • Vous êtes multitâche et avez une attitude flexible.
  • Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais.

Pourquoi postuler?

Chez nous, vous trouverez une belle diversité parmi le personnel, qui nous permet de créer des équipes plus dynamiques, plus innovantes et plus productives. Si vous avez déjà une expérience solide dans une fonction technique ou dans la vente, il s’agit d’un atout indéniable.

Sales and Customer Service

Working in sales at Hilti is focused on building strong and trusted relationships with our customers.

View more